نحن أعضاء فريق "مواقيت" معظمون متطوعون، نعمل في خدمتكم في سبيل الله دون أيِّ أجر دنيوي، ونسعى جاهدين لمساعدتكم في حلِّ أيِّ مشاكل تعانون منها مع تطبيق مواقيت "MAWAQIT". قد نتأخر في الإجابة عن أسئلتكم بسبب عدد الرسائل الكبير التي نتلقاه يوميًا، لذا نطلب منكم فضلًا بالتحلي ببعض الصبر، بارك الله فيكم.
يمكنكم دعم المشروع ماليًا عبر البايبال.
📌 لمساعدتكم بشكلٍ أفضل، نرجو اتباع هذه الخطوات قبل التواصل معنا:
التواصل عبر القنوات الرسمية فقط:
يمكنكم التواصل معنا عبر صندوق الدردشة في الأسفل أو عبر البريد الإلكتروني [email protected].
التعريف عن نفسك:
الاسم الأول + وظيفتك في الجمعية (إمام، مُشرف، إلخ).
اسم المسجد + المدينة (مثال: مسجد الرحمة - الرياض).
رقم تعريف المسجد (Mosque ID) إن وُجِد.
تفاصيل المشكلة:
اكتب رسالة واضحة تصف العطل (مثال: "الشاشة لا تعرض أوقات الصلاة بعد التحديث الأخير").
يُفضَّل إرفاق صورة أو فيديو قصير للعطل إن أمكن.
البريد الإلكتروني:
حدِّد بريدك الإلكتروني المسجل على المنصة (إذا كنت مسجلًا) أو أي بريد آخر لكي نرد على رسالتك.
الاستفادة من المصادر المجانية:
قبل التواصل، ننصح بزيارة قناتنا على اليوتيوب، فقد تجد الحل هناك!
✨ ملاحظات مهمة:
نعتذر مرةً أخرى عن عدم تلقِّي المكالمات الهاتفية، فمعظم أعضاء الفريق متطوِّعون ويعملون خلال أوقات فراغهم.
نُقدِّر وضوحكم والتزامكم بالخطوات، فهذا يُسرِّع عملية الدعم ويُسهِّل علينا مساعدتكم.
نسأل الله أن يجزيكم خيرًا على تعاونكم، وأن يجعل هذا العمل في ميزان حسناتنا جميعًا 🤲.